AI 系統落地輔導暨維運服務
從需求梳理、系統建置、上線導入,到持續優化與維運——一個人用 AI 高效交付,陪你把想法變成真的在跑的內部系統,最後由你們團隊自己掌握。
為什麼需要落地輔導
架構怎麼搭、工具怎麼選、流程怎麼串起來——這些不是不能自己研究,而是前期會吃掉大量時間,還會產生一堆看不見的試錯成本。這項服務,就是把那段「自己摸索期」換成「有人帶著做」。
我的實戰經驗
非工程背景、自學出身。過去四個月,我一個人用 AI 開發工具,做出並維護了 24 個以上的實際專案,其中包含替八組不同產業的客戶「遠端」把系統從零做到上線。
從電商、線上課程到直播電商,我幫不同產業的客戶遠端把系統做到上線——大到全通路客服、學員管理、團購平台,小到自動報價、日常對帳工具。不是 demo,是每天真的有人在用的系統。
精選案例
以下皆為實際客戶專案,客戶名稱、營運數字均已去識別化,僅保留可佐證的成果。
上方皆為「線框示意圖」,非真實截圖;姓名、金額等以 ▨ 遮蔽,客戶名稱與營運數字一律去識別化,非客戶真實資料。
服務內容
合作期間,我依你們的實際需求協助處理以下項目。目的不是讓公司長期依賴外部,而是把整條流程真正建立起來。
把 AI 應用需求、現有工作流程一條條攤開,找出最該先做的地方。
規劃系統架構與導入方式,先想清楚再動工,少走冤枉路。
依你們營運的實際需求,打造所需的內部系統——客服、工單、報表、自動化流程都可以。
把現有的工具與工作流程串起來,資料流順起來、不用重複人工。
系統測試、問題排除與功能優化,抓出上線前後看不見的坑。
日常用得到的小工具與自動化功能,一邊用一邊長出來。
陪團隊實際操作與使用,讓大家真的把系統用起來。
系統上線不是結束,而是持續維護、隨需求調整的開始。
把系統的操作、調整與基本維護方式,逐步交還給內部人員。
合作流程
前半段由我主導把系統建起來,後半段重心逐步往你們團隊移動。
盤點需求與流程,定義要解決什麼
架構規劃、基礎建置與串接
測試、導入協助,真正上線使用
依實際使用調整功能、修補問題
穩定維護,加做日常小工具
能力移轉,可自行接手,或續由我維護
費用方案
每個專案的範圍差很多,所以採級距報價。實際費用會先做需求評估,再依功能、流程複雜度與需要串接的系統確認。
系統建置費(一次性)
下列為起始級距,最終依需求評估報價。
輕量
單一自動化、一支 AI 客服機器人,或既有工具的小型串接。
標準
完整內部系統:資料庫、權限、多功能,加 1–2 個串接(客服+工單、報帳、報價這類)。
進階
多模組平台、較複雜的串接與多角色權限,規模明顯較大的客製系統。
後續維運(月費,綁建置之後)
系統上線後的持續維護,可隨時停止或升級。
基礎維護
讓系統穩定跑下去的基本盤。
成長型
要邊用邊長、持續優化的團隊。
以上費用皆為未稅價,為起始級距;正式報價以需求評估後為準。
內部知識庫、自動化工作流程、資料整理、內容產出等其他應用,可依實際需求另外評估。以目前的開發規模,單一系統的建置費用原則上落差不大。
日常小工具、小功能在輔導期內、合理範圍內協助,不必每項都當成完整專案處理。涉及較大型功能或特殊串接,會在執行前先確認需求與費用。
需準備一台可長時間開機、並可供我遠端連線操作的 Apple Mac,作為系統建置、測試、執行與後續維護使用。
需可長時間開機與網路連線、可設定安全的遠端連線方式。其餘系統安裝、環境設定、建置與技術維護,都由我這邊處理。
最終目標
前期由我協助把系統架構與應用建立起來,降低你們自行摸索的時間;中期陪團隊一起優化;等系統運作相對穩定、內部也具備維護能力之後,隨時可以轉由團隊自行接手,不需要再支付每月費用。當然,如果你們更習慣讓系統持續由我維護,這條路一樣走得通——接手是選項,不是義務。
關於這份合作
而是幫你把 AI 真正導入日常工作,逐步建立屬於公司自己的 AI 應用能力——
前期由我協助落地,中期陪同團隊優化,最終讓內部具備自行接手與持續發展的能力。